WhatsApp Business Oficial

Atiende, vende y escala por WhatsApp con IA

Proveedor oficial Meta. Múltiples agentes, llamadas de voz integradas, campañas activas y agentes de IA — todo en una plataforma.

Hablar con especialista

WhatsApp Center

5 canales · IA activa

Online

Teléfono

Web

Messenger

Direct

Atenciones Activas 47 conversaciones

Bot IA respondiendo 38 chats

9 agentes humanos activos

94%

resolución IA

< 30s

tiempo respuesta

4.8★

satisfacción

WhatsApp Calling

3 llamadas

canales

24/7

disponible

IA+Humano

atención

Meta Business Partner

Proveedor Oficial ✓

Así de simple

Cómo funciona

01Paso

Conecta tus canales

Activa WhatsApp Business, telefonía, chatbot web, Messenger y Direct en una única plataforma.

02Paso

Configura tu agente de IA

Crea bots que atienden por texto y voz con la base de conocimiento de tu empresa. Sin código.

03Paso

Atiende y escala

Tu agente opera 24/7. Cuando es necesario, transfiere a humano. Acompaña todo en el dashboard.

Funcionalidades

Todo lo que necesitas en WhatsApp

Proveedor Oficial de Meta

Soporte diferenciado, creación de números, modelos de mensajes y seguimiento de campañas en tiempo real.

Atención Multicanal

WhatsApp, llamadas de voz, chatbots web, Messenger y Direct — todo en una interfaz única.

Robots de Atención IA

Agentes de IA atienden 24/7 con transferencia a humano. Configurado por prompt, sin código.

Plantillas WhatsApp

Crea y edita modelos de mensajes directamente en el panel con simplicidad.

Campañas Programadas

Envía novedades, promociones y recordatorios con plantillas aprobadas, dentro de las reglas de Meta. Programa para el momento ideal.

Dashboard en Tiempo Real

Resultados y métricas online con seguimiento en vivo vía Dashboard completo.

Copilot IA

Un agente de IA sugiere la mejor respuesta en tiempo real para que el agente envíe, acelerando la atención con precisión.

Orquestación entre IA y personas

Canales

Atienda y contacte clientes en su canal preferido

Teléfono

Web

Messenger

Direct

API

Agente de IA

Voz, texto o video

Sistemas y acciones (MCP)

Consulta datos y ejecuta acciones en los sistemas de la empresa

Contact Center

Transfiere la atención a una persona cuando es necesario

Conocimiento (RAG)

Respuestas basadas en datos de la empresa

WhatsApp Calling

Llamadas de voz en la práctica

Velip integra llamadas de voz que permiten a tu cliente hacer una llamada por WhatsApp y ser atendido por la IA o por tu agente humano.

Ventas de alto valor

Un cliente tiene dudas sobre el financiamiento. El vendedor escala a voz.

"Para explicarte los detalles del financiamiento, ¿puedo llamarte? Solo toma 5 minutos."

→ La voz acelera la venta y genera confianza que el texto no logra.

Soporte Técnico complejo

Un cliente no logra generar un informe. El agente escala a voz.

"Para resolver esto rápido, ¿puedo llamarte? Así te guío paso a paso."

→ Transforma frustración en solución rápida y eficiente.

Diferenciales

Por qué elegir Velip

Campañas activas

Recibe mensajes, llamadas y programa campañas activas a gran escala con atención por robots o equipo humano.

Llamadas de Voz Integradas

Haz y recibe llamadas por WhatsApp con Número Único. Unifica WhatsApp y telefonía en un solo número.

Inteligencia Artificial

Agentes de IA que atienden por texto, mensajes de voz o llamadas de forma natural, 24/7.

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Ecosistema Velip

Más soluciones para cada operación

Combina productos especializados con la plataforma Velip One para automatizar comunicación, atención y procesos.

Meta Business Partner Oficial

Unifica WhatsApp y telefonía con Velip

Atención multicanal con llamadas de voz, robots de IA y campañas activas — todo en una plataforma.