Política de Privacidad y Cookies

Introducción

De conformidad con la Ley General de Protección de Datos – LGPD (Ley N° 13.709/2018), Velip, marca de la empresa Tradeal Tecnologia de Informações Ltda, en adelante denominada como VELIP, ha elaborado la presente Política de Privacidad y Uso de Cookies (la "Política"), con el fin de aclarar a sus usuarios y clientes (los "Usuarios") la forma de recopilación y tratamiento de datos personales.

El objetivo de esta Política es permitir que el Usuario comprenda cuáles son los datos recopilados, los motivos por los cuales se recopilan y utilizan, la forma de protección de los datos y de su privacidad, y además aclarar los derechos de los Usuarios en relación con sus datos personales.

Consentimiento

Al solicitar información, contratar o acceder al sitio web, el Usuario declara haber leído la presente Política y expresa, de forma libre y consciente, su consentimiento para la recopilación y tratamiento de sus datos personales, en los términos de la LGPD y de la presente Política. El no consentimiento o su posterior revocación es un derecho del Usuario; sin embargo, en estos casos, algunas funciones o incluso servicios ofrecidos por VELIP no podrán ser prestados ni disfrutados por el Usuario.

Derechos del Usuario (Art. 18, LGPD)

Son derechos del Usuario, en cualquier momento y bajo solicitud:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos, o tratados en incumplimiento con la LGPD;
• Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, resguardando secretos comerciales e industriales;
• Eliminación de datos personales tratados, salvo retención o en casos explícitamente especificados en la LGPD;
• Información sobre la posible compartición de datos con terceros;
• Información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y sus consecuencias;
• Revocación del consentimiento, observando los términos de la LGPD.

Comunicaciones y Revocación

En caso de que VELIP envíe mensajes al Usuario por correo masivo u otra forma de comunicación basada en los datos recopilados, se garantiza al Usuario el derecho de revocar el consentimiento, retirar la autorización o manifestar su rechazo, de forma gratuita y en cualquier momento.

Recopilación de Datos

VELIP puede recopilar datos del Usuario siempre que este manifieste, por cualquier medio (como correo electrónico, teléfono, formularios, acceso al sitio web o uso de sus plataformas, redes sociales, etc.), interés en la contratación de servicios o, también, en los casos de celebración de contratos de prestación de servicios u otros negocios jurídicos con el Usuario.

En estos casos, se podrán solicitar, sin perjuicio de otros datos específicos según el caso particular: correo electrónico, nombre completo, documentos de identificación, información profesional (cargo, empresa, etc.), dirección completa e información de contacto (teléfono fijo o celular). Adicionalmente, se podrá solicitar información financiera, como banco, sucursal y cuenta corriente, así como información adicional de terceros para la verificación de registro o restricciones financieras, bajo el interés legítimo de VELIP.

Siempre que el Usuario sea una persona jurídica, se podrán solicitar datos personales de sus representantes, empleados o colaboradores.

Cookies

VELIP también podrá recopilar datos de forma automática o semiautomática mediante el uso de cookies (archivos grabados en el dispositivo de acceso del Usuario durante la navegación por internet), a fin de permitir una navegación más eficiente, rápida y personalizada, mejorando la experiencia del Usuario y la eficiencia de la comunicación.

En este caso, se podrán recopilar, por ejemplo, la dirección IP, fecha y hora de acceso, e historial de páginas visitadas en el sitio web de VELIP o en sus plataformas. VELIP aclara que el Usuario podrá, en cualquier momento, activar en su navegador mecanismos de alerta o de bloqueo al uso de cookies, lo cual, sin embargo, puede afectar o limitar algunas funcionalidades.

Integración con Servicios de Google (OAuth)

Para los usuarios que opten por utilizar la función de integración con Gmail, VELIP solicita acceso a los siguientes datos a través de Google OAuth:

Uso Limitado y Protección de Datos: El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación por parte de VELIP cumplirán con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los Requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements).

VELIP no comparte, vende ni utiliza datos de las API de Google para fines publicitarios o entrenamiento de modelos de IA generalistas.

Tratamiento y Finalidad de los Datos

Los datos personales se tratan de conformidad con la LGPD, garantizando los derechos de los Usuarios para la finalidad de ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y en el legítimo interés de VELIP, o bien, cuando sea necesario, mediante el consentimiento del Usuario.

De esta manera, además de mejorar su comunicación con el Usuario, VELIP podrá proteger sus derechos y los del Usuario o de terceros, así como, de conformidad con las normas del Marco Civil de Internet de Brasil, conservar registros de acceso a sus plataformas para la posible identificación de los responsables en caso de requerimientos judiciales o de autoridades.

Eliminación de Datos

Los datos que no se utilicen o cuyo almacenamiento no sea necesario serán, a discreción de VELIP, debidamente eliminados.

Datos de Terceros

VELIP podrá realizar el tratamiento, en calidad de encargada del tratamiento (operadora, según la definición de la LGPD), de datos de terceros que hayan sido compartidos por controladores, en los términos debidamente contratados con el Usuario. El controlador de datos declara, bajo su responsabilidad personal, haber obtenido el consentimiento necesario o, bien, aclara las situaciones en las que este no es requerido.

Todas las disposiciones de esta Política son aplicables, siempre que corresponda, a estos datos, observándose, sin embargo, que el ejercicio de derechos por parte del Usuario en este caso debe manifestarse directamente al controlador, a quien le competen las decisiones referentes al tratamiento de datos personales.

Compartición de Datos

VELIP aclara que compartirá los datos recopilados con terceros, de buena fe, únicamente en la medida estrictamente necesaria para el ejercicio regular de sus derechos, ejecución de contratos y otras obligaciones legales.

Los datos también podrán compartirse si VELIP considera, de buena fe, que existe necesidad de compartirlos para proteger su interés legítimo o el de terceros; en asuntos de seguridad nacional; cumplimiento de la ley; litigios; investigación criminal o civil; protección de la seguridad e integridad de terceros; o para prevenir daños.

Los datos podrán compartirse con terceros en caso de que VELIP inicie un proceso de venta o transferencia de titularidad.

Almacenamiento y Conservación

Los datos recopilados serán tratados y almacenados en servidores de terceros, pudiendo estar ubicados fuera del territorio nacional, los cuales cumplen con las mejores prácticas de seguridad y confidencialidad.

Los datos recopilados se conservarán mientras VELIP lo considere necesario para la prestación de los servicios, para sus intereses comerciales legítimos, el perfeccionamiento de sus plataformas, la toma de decisiones empresariales, el cumplimiento de obligaciones legales o la resolución de litigios. A solicitud del Usuario, siempre que dicho requerimiento no entre en conflicto con otros derechos, intereses legítimos u obligaciones legales, los datos podrán ser anonimizados o eliminados.

Seguridad de los Datos

VELIP se compromete a proteger los datos de los Usuarios y a emplear las medidas técnicas y organizativas adecuadas para su seguridad; sin embargo, se aclara al Usuario que ningún sistema es completamente seguro. Todas las medidas de seguridad implementadas por VELIP consideran, en los términos de la LGPD, la naturaleza de los datos y su tratamiento, los riesgos involucrados, la tecnología existente, su disponibilidad y compatibilidad económica.

Niños y Adolescentes

VELIP no recopila intencionalmente datos de niños y adolescentes, y sus servicios, plataformas y sitio web no están dirigidos a este público. Si el Usuario es menor de 18 (dieciocho) años, no podrá proporcionar ningún dato; en caso de que se recopilen involuntariamente, serán eliminados tan pronto como se tenga conocimiento del hecho. VELIP procederá de la misma manera si, involuntariamente, tiene acceso a cualquier dato personal sensible.

Cambios en esta Política

Esta Política podrá ser actualizada o modificada en el futuro y, en tales casos, VELIP realizará la notificación correspondiente en su sitio web y plataformas, pudiendo eventualmente enviar un correo electrónico informando sobre los cambios.

Contacto — Protección de Datos

Si el Usuario tiene alguna duda, comentario o solicitud, deberá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (Responsable de Protección de Datos):