Atenda, venda e escale pelo WhatsApp com IA
Provedor oficial Meta. Múltiplos atendentes, ligações de voz integradas, campanhas ativas e agentes de IA — tudo em uma plataforma.
WhatsApp Center
5 canais · IA ativa
94%
resolução IA
< 30s
tempo resposta
4.8★
satisfação
5
canais
24/7
disponível
IA+Humano
atendimento
Meta Business Partner
Provedor Oficial ✓
Como funciona
Conecte seus canais
Ative WhatsApp Business, telefonia, chatbot web, Messenger e Direct em uma única plataforma.
Configure seu agente de IA
Crie bots que atendem por texto e voz com a base de conhecimento da sua empresa. Sem código.
Atenda e escale
Seu agente opera 24/7. Quando necessário, transfere para humano. Acompanhe tudo no dashboard.
Funcionalidades
Tudo que você precisa no WhatsApp
Provedor Oficial da Meta
Suporte diferenciado, criação de números, modelos de mensagens e acompanhamento de campanhas em tempo real.
Atendimento Multicanal
WhatsApp, ligações de voz, chatbots web, Messenger e Direct — tudo em uma interface única.
Robôs de Atendimento IA
Agentes de IA atendem 24/7 com transferência para humano. Programado por prompt, sem código.
Templates WhatsApp
Crie e edite modelos de mensagens diretamente no painel com simplicidade.
Campanhas Programadas
Envie novidades, promoções e lembretes com templates aprovados, dentro das regras da Meta. Programe para o momento ideal.
Dashboard em Tempo Real
Resultados e métricas online com acompanhamento ao vivo via Dashboard completo.
Copilot IA
Um agente de IA sugere a melhor resposta em tempo real para o atendente enviar, acelerando o atendimento com precisão.
Orquestração entre IA e Humanos
Canais
Receber ou Chamar clientes
Agente de IA
Voz, Texto ou Vídeo
Mundo Exterior (MCP)
Integração com dados e ações transacionais
Contact Center
Se necessário transbordo para humano em nuvem
Conhecimento (RAG)
Respostas baseadas nos dados da empresa
WhatsApp Calling
Ligações de voz na prática
A Velip tem integração de ligações de voz que permite seu cliente fazer uma ligação de voz pelo WhatsApp e ser atendido pela IA ou pelo seu atendente humano.
Vendas de alto valor
Um cliente tem dúvidas sobre o financiamento. O vendedor escala para voz.
"Para te explicar os detalhes do financiamento, posso te ligar? Leva 5 minutos."
→ A voz acelera a venda e cria confiança que o texto não consegue.
Suporte Técnico complexo
Um cliente não consegue gerar um relatório. O atendente escala para voz.
"Para resolvermos isso rápido, posso te ligar? Assim, te guio passo a passo."
→ Transforma frustração em solução rápida e eficiente.
Diferenciais
Por que escolher a Velip
Campanhas ativas
Receba mensagens, chamadas e programe campanhas ativas em larga escala com atendimento por robôs ou equipe humana.
Ligação de Voz Integrada
Faça e receba ligações pelo WhatsApp com Número Único. Unifique WhatsApp e telefonia em um só número.
Inteligência Artificial
Agentes de IA que atendem por texto, mensagens de voz ou ligações de forma natural, 24/7.
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