Velip Research: pesquisas corporativas automatizadas
Faça pesquisas de intenção de voto, opinião, mercado, satisfação e muito mais
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
Toda empresa precisa fazer pesquisa, seja para se manter atualizada, para receber feedback, conhecer a opinião do público ou coletar informações para criar um novo produto.
Com o Velip Research, você pode compartilhar pesquisas por texto e voz em diferentes canais, como WhatsApp, SMS, torpedo de voz, ligações ou agentes de IA.
Contact center em nuvem
Com nossa central de atendimento, você pode programar suas ligações, mensagens ou agentes digitais para falar com os clientes no melhor horário. Tudo sem codificação.
Tipos de pesquisa
Dispare pesquisas qualitativas ou quantitativas, com perguntas fechadas e abertas.
Com nossa plataforma, a comunicação fica mais rápida e eficiente, com um portal 24/7.
Agente digital
Seu chatbot ou voicebot evoluiu, agora ele pode ser um avatar conversacional que realiza entrevistas para você.
Os humanos digitais também podem atuar com pesquisas eleitorais, de opinião e de mercado (NPS).
Acompanhamento em tempo real
Nossa plataforma disponibiliza relatórios em tempo real, assim você pode acompanhar as interações do seu sistema com os clientes.
O acompanhamento garante que você compreenda como seus clientes se comunicam, permitindo insight valiosos para aprimorar a comunicação da sua empresa.
Contato
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Velip, ecoando sua voz por novos caminhos
Perguntas frequentes
O que é o Velip Research?
O Velip Research é uma solução para criar e distribuir pesquisas corporativas automatizadas. A plataforma permite coletar opiniões, feedbacks e dados de mercado por diferentes canais de comunicação.
Quais tipos de pesquisa podem ser realizados?
A plataforma permite realizar pesquisas de intenção de voto, opinião, mercado, satisfação e NPS. É possível combinar perguntas qualitativas e quantitativas, abertas e fechadas, conforme o objetivo da pesquisa.
Por quais canais posso enviar pesquisas automatizadas?
As pesquisas podem ser compartilhadas por WhatsApp, SMS, torpedo de voz, ligações e agentes de IA. Isso ajuda a alcançar o público pelo canal mais adequado para cada campanha.
É possível acompanhar os resultados das pesquisas em tempo real?
Sim. A plataforma disponibiliza relatórios em tempo real para acompanhar as interações e os resultados coletados. Esses dados apoiam a análise do comportamento e da opinião dos clientes.
Preciso saber programar para usar o Velip Research?
Não. A central de atendimento permite programar ligações, mensagens e agentes digitais sem codificação. Assim, a empresa pode configurar campanhas e contatos de forma mais ágil.
Fontes e referências
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