Velip lança app para gerenciar campanhas em dispositivos

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Velip lança app para gerenciar campanhas em dispositivos

Sex, 01 de Março de 2013, 15:19

Compatível com Android e indicado para call centers

A Velip, empresa especializada em soluções de voz em nuvem, lança o primeiro aplicativo para celulares Android que promete facilitar a geração, edição e acompanhamento de campanhas com torpedos de voz.

A solução é indicada para uso em call centers e permite gravar mensagens de voz do celular, que podem ser enviadas para grupos da agenda ou utilizadas em campanhas feitas pelo site e Roberto Aragão, diretor de tecnologia da Velip, acrescenta: “nossos clientes às vezes geram campanhas que rodam em horários fora do expediente ou em dias que não estou no escritório, e é possível acompanhar isso remotamente”.

A ferramenta envia informações sobre velocidade, chamadas atendidas e transferidas para o call center e, no caso de pesquisas de opinião, envia um relatório codificado com a porcentagem de respostas; o app também permite enviar mensagens de voz para pessoas em minutos, sem o uso da linha do cliente.

Escrito por Redação IPNEWS
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Imagem Editada por Velip