Soluções de cobrança: faça milhares de negociações
Com o Velip Recovery, você pode se comunicar em diversos canais para negociar e recuperar crédito.
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
É comum nos depararmos com diversos problemas de pagamento, e é sempre um incômodo construir um processo de cobrança.
Ainda, precisamos lembrar que existem milhares de clientes que passam por essa situação, e precisamos manter contato para solucionarmos o problema.
Com o Velip Recovery, oferecemos soluções de cobrança na ponta dos dedos: utilize recursos de comunicação automática como SMS, WhatsApp, torpedo de voz, chatbot e voicebot para realizar negociações.
Velip Recovery
Oferecemos agentes de IA preparados para fazer negociações complexas. Eles podem se comunicar em diferentes canais, seja WhatsApp ou telefonia.
Os agentes podem coletar informações como: identidade, apresentar possibilidades de acordo, avaliar condições e emitir meios de pagamento. Tudo isso de forma segura, com proteção garantida.
Ligações e transferência ativas
Programe campanhas automatizadas, com recursos multicanal, e realize ligações ativas para recuperar crédito.
Caso seja necessário, o cliente pode pedir para conversar com um atendente humano, e a transferência é feita em instantes.
Testagem e parceria
Teste agora em nosso site o webvoice, o WhatsApp Calling e o WhatsApp texto. Assim, você pode ver os resultados em tempo real e garantir uma comunicação para a sua empresa.
Com a Velip, você tem soluções de cobrança que garantem resultados.
Velip, ecoando sua voz por novos caminhos
Perguntas frequentes
O que são soluções de cobrança multicanal?
São recursos que permitem negociar e acompanhar cobranças por diferentes canais de comunicação, como WhatsApp, SMS, telefonia, chatbot e voicebot. A abordagem multicanal amplia as opções de contato com o cliente durante a recuperação de crédito.
Como o Velip Recovery ajuda na recuperação de crédito?
O Velip Recovery oferece recursos de comunicação automática para apoiar negociações e campanhas de cobrança. Os agentes de IA podem coletar informações, apresentar possibilidades de acordo, avaliar condições e emitir meios de pagamento.
É possível transferir uma negociação para um atendente humano?
Sim. Em campanhas com ligações ativas, o cliente pode solicitar atendimento humano. A transferência para um atendente é realizada rapidamente quando necessária.
Quais canais podem ser usados para negociar cobranças?
O post cita SMS, WhatsApp, torpedo de voz, chatbot, voicebot e telefonia. Esses canais podem ser usados para automatizar contatos e conduzir negociações de recuperação de crédito.
Fontes e referências
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