Ligações inteligentes: utilize IA em diversos canais para suas campanhas
Aproveite agentes de IA para realizar campanhas por você
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
Toda empresa precisa de um sistema online que dispare milhares de ligações para seus clientes. Com a Velip, você pode enviar torpedos de voz interativos, URAs e ligações por WhatsApp.
Ainda, você pode integrar tudo ao SMS ou serviço de mensageria por WhatsApp, tornando sua comunicação mais completa.
Nossas ligações são inteligentes pois são integradas à inteligência artificial generativa, permitindo uma conversação mais precisa e complexa.
Situações de uso
Utilize a Velip One, nossa plataforma para programação de ligações inteligentes, para:
- negociação de dívidas,
- lembretes de lives e webnars,
- confirmação de consultas,
- pesquisas eleitorais e de satisfação
- e muito mais.
Aproveite uma comunicação automatizada pós-atendimento, obtendo feedback imediato após o término do processo.
A programação das ligações é intuitiva e no-code, assim você não precisa se preocupar com codificação.
Origem verificada
Nossas ligações estão alinhadas com as normas da Anatel, assim, você pode autenticá-las e identificá-las para seus clientes, tornando o processo mais transparente e seguro.
Com o protocolo STIR/SHAKEN, suas operações comerciais se tornam oficiais. Fale conosco para garantir ligações seguras e eficientes.
Velip, ecoando sua voz por novos caminhos
Perguntas frequentes
O que são ligações inteligentes?
Ligações inteligentes são chamadas automatizadas integradas à inteligência artificial generativa para conduzir conversas mais precisas e complexas. Elas podem ser usadas em campanhas de comunicação com clientes, combinando recursos como URAs, torpedos de voz e ligações por WhatsApp.
Para quais campanhas posso usar ligações inteligentes?
As ligações inteligentes podem apoiar negociações de dívidas, lembretes de lives e webinars, confirmações de consultas e pesquisas eleitorais ou de satisfação. Também podem ser usadas em comunicações pós-atendimento para coletar feedback imediato.
É preciso saber programar para criar ligações inteligentes?
Não. A Velip One oferece programação intuitiva e no-code para configurar campanhas de ligações inteligentes. Assim, as equipes podem estruturar fluxos sem se preocupar com codificação.
Como tornar as ligações comerciais mais seguras e transparentes?
A autenticação e a identificação da origem ajudam a tornar as ligações mais transparentes para os clientes. O protocolo STIR/SHAKEN contribui para oficializar operações comerciais e reforçar a segurança das chamadas.
Fontes e referências
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