Automação de atendimento pelo WhatsAPP: tranquilidade na certa

Fonte: imagem produzida pelo Flow, com prompts do redator.

Conheça a nossa ferramenta completa, que te permite disparar milhares de ligações e mensagens pelo WhatsApp, além de permitir integrar um agente conversacional

Redator: Heitor Augusto Colli Trebien

Com o WhatsApp Center, proporcionado pela Velip, você pode unificar a comunicação com os seus clientes em um único lugar. Utilize seu número de WhatsApp já existente e não perca informações e dados importantes.

Você pode programar mensagens de texto, voz, integrar imagens e até vídeos em nossa plataforma, a Velip One, e dispará-las através do WhatsApp.

Você também pode realizar e receber ligações pelo WhatsApp, fornecendo assim um atendimento completo ao cliente. Com isso sua comunicação fica mais ágil e eficiente, e você pode se comunicar com as pessoas no horário ideal.

Integração com agentes de IA

Além dos disparos automatizados, você pode desenvolver um bot capaz de realizar atendimentos, negociações, orientações e apresentações de produtos.

Nossos agentes de IA podem atuar como agentes conversacionais, estabelecendo uma comunicação natural com seus clientes.

Parceria oficial com a Meta

Como somos provedores oficiais da Meta, oferecemos diferentes templates, disponíveis em nossa plataforma, para que você possa disparar as suas mensagens e ligações de forma facilitada. Confira modelos de suporte, negociação e muito mais.

Você também pode acompanhar os atendimentos em tempo real, por meio de relatórios completos que te permitem atualizar e melhorar sempre o seu atendimento.

Ainda, você pode implementar o recurso de transbordo, e transferir do atendimento robótico para o humano. Como os dois atendimentos são integrados, o histórico de conversas fica salvo, permitindo ao atendente continuar de onde o bot parou.

Converse conosco agora mesmo para implementar um Contact Center completo para a sua empresa.

Velip, ecoando sua voz por novos caminhos