Tenha um robô programado no WhatsApp para facilitar a comunicação
Para compreendermos melhor a tecnologia gerativa, é importante fazermos algumas distinções entre GPT e chatGPT. GPT é uma sigla inglesa que significa Generative Pre-trained Transformer, isto é, transformador gerativo pré-treinado. Se refere a uma arquitetura de modelo de linguagem usada em inteligência artificial para gerar texto com base em um contexto fornecido.
O GPT é um modelo de aprendizagem profundo que pode gerar textos por meio de comandos ou contextos fornecidos. Assim, a aplicação pode traduzir e criar textos, com base em uma grande quantidade de outros documentos textuais colocados na máquina para treiná-la.
E o que é o chatGPT?
O chatGPT, por sua vez, é uma aplicação específica da arquitetura de linguagem GPT, desenvolvido pela OpenAI. O chat é usado para interagir com o usuário e expressar respostas como em uma conversa natural e fluida.
Para o diálogo funcionar, precisa de uma base consistente e sólida de texto para que existam respostas contextuais que façam sentido em uma conversa. Sendo assim, o GPT oferece a base, enquanto o chat é o que a pessoa utiliza para se comunicar.
Considerando isso, já pensou em usar o grande modelo de linguagem do GPT associado aos serviços e produtos da VELIP? Agora isso é possível.
Nossa equipe trabalhou para integrar o GPT aos serviços oferecidos pela Vel via WhatsApp. Assim, a VelMix foi lançada e pode ser acessada pelo número 55 (11) 3557-4611.
Essa integração traz diversas vantagens, como:
- Conversação via voz – novidade implementada pela Velip: o usuário pode mandar áudios que terá as respostas em texto em tempo real;
- Comunicação automatizada em larga escala;
- Respostas elaboradas rapidamente;
- Interação personalizada;
- Design acessível e prático;
- Programação facilitada: o programador sabe como intervir caso seja necessário;
- Entre muitas outras funcionalidades!
Prompts – os famosos comandos
A única coisa que você precisa saber são os prompts ou comandos certos a serem utilizados em diferentes contextos. Por exemplo:
Comando: Vel, você pode enviar uma mensagem explicando para os usuários que a nossa live vai começar em instantes?
Resposta:
Segunda opção
Como podem observar, ela ofereceu duas possibilidades de respostas, que podem ser alteradas de acordo com as especificidades de cada empresa e contexto. Nesse caso, os emojis foram incluídos de forma automática, o que torna a comunicação mais natural e humanizada no WhatsApp.
Outro exemplo:
Comando: quais são os produtos que a velip oferece?
Resposta:
E aí, o que acharam? Se quiserem testar, acessem o VelMix – Assistente virtual e FAQ inteligente.
Para tirarem mais dúvidas, entre em contato.
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Velip, ecoando sua voz por novos caminhos!