Fonte: imagem produzida pelo Microsoft Designer, com prompts do redator.
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
Sabemos o quão difícil pode ser esperar uma encomenda ou um motorista. Se não tivermos uma plataforma adequada para uma comunicação automática eficiente, o cliente não sabe se o seu produto ou serviço está a caminho. Se não for avisado, muitas vezes não sabe que o motorista ou entregador já chegou, e perde a hora.
Isso pode gerar frustrações tanto para a pessoa como para o funcionário e a empresa. Para solucionar esse problema, a Velip desenvolveu o Velip Connect, serviço voltado para empresas do setor de transporte privado urbano ou qualquer outra que tenha o serviço de entrega.
O Velip Connect otimiza a comunicação entre empresa-funcionário-cliente, garantindo transparência e segurança em cada etapa do processo. Através de um sistema de notificações automáticas, mantém todos informados sobre o status da entrega ou motorista em tempo real.
Entendendo um pouco mais o Velip Connect:
- Qual o público-alvo do Velip Connect? Empresas como Ubers, 99, Correios, entre outras empresas que precisam notificar os usuários sobre o status da entrega ou serviço.
- Qual o problema que o Velip Connect resolve? Conecta, de modo automático, a sua empresa com seus funcionários e clientes em questão de segundos, no horário mais adequado de acordo com cada tipo de serviço.
- Quais são os principais recursos e funcionalidades do Velip Connect? Plataforma que pode ser integrada a um sistema interno (API). Também oferece acompanhamento em tempo real do processo de disparo de notificações ou mensagens, além de emitir relatórios imediatos para análise das comunicações automáticas.
- Quais são os benefícios de usar o Velip Connect? Redução de custos e de frustrações, aumento da produtividade e da satisfação, além de melhorias na comunicação.
Quais são os principais benefícios para as empresas?
- Aumento da transparência: monitore o progresso das entregas em tempo real, melhorando a comunicação com seus clientes e aumentando a satisfação.
- Melhora na gestão: obtenha dados precisos sobre o tempo de entrega e a localização dos seus funcionários, facilitando a gestão de sua frota.
- Segurança aprimorada: acompanhe seus funcionários em tempo real, garantindo a segurança deles e das mercadorias.
Benefícios para clientes:
- Visibilidade total: acompanhe sua encomenda em tempo real, sabendo exatamente quando e onde ela estará.
- Maior tranquilidade: receba notificações automáticas, eliminando a ansiedade de esperar por uma entrega.
- Experiência aprimorada: desfrute de uma experiência de entrega mais eficiente e transparente.
Segurança e privacidade:
A privacidade dos seus funcionários e clientes é nossa prioridade. O Velip Connect utiliza protocolos de segurança robustos para garantir a proteção de dados.
Implemente o Velip Connect e eleve o nível de comunicação e segurança em suas operações de serviço e entrega. Entre em contato conosco para saber mais!