Conheça as principais vantagens da inteligência artificial e como ela pode ajudar nos lucros
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
A inteligência artificial, hoje, virou quase uma necessidade para as empresas, independente do porte. Elas facilitam a execução de diversas tarefas e funções e podem otimizar o tempo investido nas atividades.
Quais são os principais benefícios da IA para o seu negócio?
Oportunidade de melhoria da experiência do cliente
Por terem o potencial de realizar atendimento 24/7, o sistema pode resolver o problema na hora, em tempo real. Além de responder perguntas, em alguns casos podem fazer alguns tipos de transações e transferências, o que ajuda a satisfazer os clientes.
Melhoria de processos e automação da comunicação
Os processos e ações passam a ser mais rápidos e eficientes, justamente por serem automatizados a partir de um sistema de algoritmos que reconhecem padrões e contexto.
Tempo e carga de trabalho reduzidas
Por solucionar tarefas rotineiras e repetitivas, permite que o tempo seja melhor aproveitado pela empresa e seus funcionários para outros tipos de atividades que demandam mais tempo de trabalho.
Ações complexas e análise de dados
A IA também pode ajudar a realizar atividades mais complexas, oferecendo relatórios para análise e insights para a solução de problemas. Assim, a criatividade também pode aumentar com a sistematização organizada por algoritmos. Com uma análise de dados embasada e científica, a empresa tem à disposição um recurso essencial para tomar decisões concretas.
Segurança
Os sistemas de IA podem detectar transações suspeitas em tempo real e evitar fraudes ou ataques cibernéticos. Com a atualização constante, existe a possibilidade de criar sistemas robustos de proteção, que protegem não só a empresa e seus funcionários, mas o usuário também.
Previsibilidade
Alguns sistemas podem identificar alguns sinais de desgaste de máquinas, por exemplo, e assim prever aproximadamente quando a máquina deverá passar por um processo de manutenção e assim evitar acidentes ou tempo de inatividade. Esses sistemas também podem identificar tendências de mercado, o que pode ajudar as empresas a se adaptarem.
Redução de custos
Depois de implementada e devidamente treinada, a inteligência artificial ajuda a reduzir custos, por evitar problemas como inatividade, acidentes, ao mesmo tempo que pode manter o cliente engajado para solucionar algum problema padrão. O mesmo ocorre com os funcionários: a IA contribui para otimizar e personalizar seu trabalho de acordo com a demanda.
Criatividade, inovação e organização
Com o apoio de um sistema de IA, pode-se organizar as tarefas e criar um planejamento para os serviços prestados. Com a capacidade de criação da IA, pode-se desenvolver roteiros, textos, traduções, entre outras atividades. Além disso, o sistema pode personalizar o serviço a partir de seu uso, ou seja, está em constante desenvolvimento, essencial para a empresa se manter competitiva.
A inteligência artificial da Velip
Com nossa IA, você pode realizar ligações e disparos de mensagens automáticas. Assim, seus clientes ou leads estão sempre conectados com o seu negócio. Somos multicanal, ou seja, a IA funciona pelo whatsapp, telefonia e email.
Seja qual for o seu segmento, podemos contribuir para a melhora da comunicação. Acompanhe nosso site e entre em contato.
Velip, ecoando sua voz por novos caminhos.
Referência da imagem da capa
Fonte: Foto 148214336 © Pop Nukoonrat | Dreamstime.com