Arquivos de Categoria: Call Center

A evolução da comunicação: do telefone fixo à telefonia IP

As ligações, com os recursos desenvolvidos na internet, deram proporções globais à comunicação    Redator: [...]

Novo recurso do WhatsApp: o Flows

O WhatsApp business irá beneficiar o trabalho de empresas, pois as negociações, com o Flows, [...]

Como as flash calls irão mudar o jeito de se comunicar com os usuários

  Redator: Heitor Augusto Colli Trebien   Já ouviram falar nas flash calls?   As [...]

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Voicebot para recuperação de crédito e cobrança

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O que é um voicebot?

Automação de atendimento O voicebot está relacionado a atendimento automático. Há anos convivemos com sistemas [...]

Inteligência Artificial para recuperação de crédito

Plataforma omnichannel A Velip consolidou diversos serviços, dentre eles, o Temboleto, plataforma omnichannel (ominicanal) com Inteligência Artificial [...]

Voicebot da Velip faz 1 milhão de interações por dia

MOBILE TIME Isabel Butcher | 25/09/18 17:18 A Velip nasceu em 2004 e, desde então, [...]

Velip lança call center virtual

Solução utiliza tecnologias de Inteligência Artificial e comunicação por linguagem natural A Velip lança seu [...]

Call center com tecnologia WebRTC e atendente home office

Entenda como funciona um call center virtual, utilizando tecnologia WebRTC e implementado com a ajuda [...]