Fonte: imagem produzida pelo Flow, com logo da Velip e prompts do redator.
Oferecemos um call center completo, com diversos serviços de comunicação automática em uma plataforma no code.
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
Preparamos uma plataforma ampla para você se comunicar com milhares de leads e clientes em tempo real.
Com a Velip One, você tem um Call Center integrado, no qual você pode utilizar SMS, torpedo de voz, APIs de telefonia, agentes de IA e WhatsApp em um mesmo lugar.
SMS Max: mensagens e torpedos de voz na ponta dos dedos
Com o SMS, você tem o texto à sua disposição, para emitir notificações, lembretes e até links para as mais diversas funções, como inscrição ou agendamento.
Podemos integrar a mensagem de texto com o torpedo de voz, assim, o cliente recebe ligações personalizadas em que a voz ajuda a apresentar um produto, serviço ou live.
Assim, sua comunicação fica completa, integrando voz e texto para um atendimento eficaz.
APIs de telefonia: ligações rápidas e práticas
- Crie ligações simples ou interativas.
- Implemente recursos de voz, entrada de texto e/ou clicagem.
- Proporcione uma conexão diversificada com o seu público.
WhatsApp Center: o principal canal de comunicação da atualidade
Com o WhatsApp Center, seu Call Center conta com o principal canal de conversa utilizado pelos clientes: o WhatsApp.
Com nossa plataforma, você pode disparar ligações e enviar mensagens de texto e voz pelo mesmo canal, deixando sua comunicação mais integrada e eficiente.
Com o WhatsApp Center, você não perde seus dados, pois podemos integrar o número Business existente à plataforma, sem a necessidade de criar novos números. Assim, seus contatos estão protegidos.
As possibilidades não param: utilize agentes de IA
Todos os serviços mencionados podem ser conectados à agentes de IA, assim você garante um atendimento 24/7.
Nossos agentes podem ser de fluxo fechado ao aberto, com uma IA generativa de apoio, como o ChatGPT. Seu atendimento vai mais longe e você assegura uma comunicação de qualidade com seus leads e clientes.
A Velip está com você em todos os momentos
Entre em contato para explorar as vantagens de um Call Center em nuvem de ponta. Garante excelência nas suas comunicações automáticas.
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