Arquivos de Categoria: Design conversacional

Emoções, sentimentos e razão: processos mentais importantes para a tomar decisões

As emoções são importantes para o raciocínio e para realizar uma ação, mas como isso [...]

A ascensão dos humanos digitais: como estão transformando o futuro da comunicação

Redator: Heitor Augusto Colli Trebien   Quem criou os humanos digitais?   Difícil responder a [...]

O uso de turnos de fala para um design conversacional de qualidade

A interação com os robôs ou personas digitais deve ocorrer de forma natural, sendo os [...]

Como usar a linguagem simples para uma comunicação efetiva de qualidade

Uma linguagem clara e amigável, focada nas necessidades da pessoa, ajuda a diminuir os problemas [...]