Fonte: imagem produzida pelo chatGPT com prompts do redator.
As URAs são essenciais para as empresas conseguirem ligar para todos os clientes. Com a Velip, você consegue fazer isso de modo rápido e prático
Redator: Heitor Augusto Colli Trebien
As unidades de resposta audível (URA), se tornaram muito populares entre as empresas, justamente por oferecerem a possibilidade de receber ligações ou realizá-las. A URA receptiva é a secretária eletrônica que recebe as ligações, enquanto a URA reversa é o robô que as faz.
Pensando nisso, desenvolvemos um sistema que pode receber e realizar ligações, considerando os canais de torpedo de voz e WhatsApp. Implementamos ainda agentes de IA para que a conversa ocorra de modo fluido e natural.
Assim, você pode integrar o seu sistema de ligações (contact center) com o serviço de SMS e tornar a comunicação da sua empresa muito mais completa.
Alcance milhares de pessoas em instantes
Nossa plataforma, a Velip One, disponibiliza:
- Torpedos de voz (ligações gravadas) simples ou interativos.
- Portal Web.
- APIs de integração, permitindo conectar nossa plataforma a sistemas externos.
- Versatilidade nas ligações e áudios: com tecnologia TTS (text-to-speech), escreva as mensagens e utilize uma das vozes artificiais que disponibilizamos.
- Identificação de chamadas, por meio do protocolo STIR/SHAKEN.
- Variedade de canais: WhatsApp e torpedo de voz.
- Agentes de IA integrados à inteligência artificial generativa.
Teste agora os nossos serviços e converse conosco para conhecer um pouco mais sobre URAs de alta qualidade.
Velip, ecoando sua voz por novos caminhos